Гарантия

Приобретая профессиональное оборудование GASTRORAG и GEMLUX на нашем сайте, Вы можете быть уверены в высоком качестве продукции. Наш магазин является официальным дилером брендов GASTRORAG и GEMLUX в России – подтверждающие сертификаты размещены на главной странице. Это позволяет нам предлагать своим клиентам исключительно оригинальное оборудование, привезённое в Россию прямо с завода-производителя.

Гарантийный срок на профессиональное оборудование GASTRORAG и GEMLUX составляет 12 месяцев со дня продажи или со дня передачи товара покупателю. Дата вступления гарантии в силу указывается в гарантийном талоне, прилагаемом к каждому товару, вместе с чеком и другими документами.

При возникновении гарантийного случая в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться к нам:

• по телефону 8-495-580-30-42 (Вы также можете заказать обратный звонок с сайта)
• по электронной почте info@gastrorag.pro

Наши менеджеры обязательно ответят на любые вопросы и помогут отправить оборудование на экспертизу в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не проводится в случае нарушения условий эксплуатации, при нарушении целостности гарантийных пломб или при попытке самостоятельного ремонта оборудования!

Гарантия не распространяется на аксессуары (посудомоечные кассеты, гастроёмкости и прочее), комплектующие, запасные части и расходные материалы.

Обратите внимание! Магазин GASTRORAG.PRO не является филиалом или представительством брендов GASTRORAG и GEMLUX в России. Мы занимаемся исключительно продажей сертифицированного оборудования GASTRORAG и GEMLUX, а также оказываем консультационную поддержку нашим клиентам. Сервисное и гарантийное обслуживание, подключение, ввод в эксплуатацию и настройку оборудования должны осуществлять специализированные организации и мастера, имеющие соответствующий допуск. При необходимости наши менеджеры могут предоставить контакты ближайшей к Вам сервисной службы. Любые вопросы и претензии по оборудованию принимаются исключительно в случае его приобретения в нашем магазине при наличии нашего действующего гарантийного талона.